4保障范围商家诚信承诺
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承诺内容
承诺内容 网民点击带有“旅行消费透明”的推广链接,进入商家预定旅游服务并支付成功的,商家保证网民旅游全程消费透明,涉及食、住、行、游、购、娱、导等细节,除固定的花费外,其余的消费自愿。做到:景点介绍全面,行旅行消费透明程透明;酒店资讯真实,广告宣传与真实情况相符;购物商店信息预先告知;航班信息提前公示,明确行车里程;推荐项目提早公布;聚餐安排提早通知,游玩时间提前确
适用范围
适用范围 1、网民投诉时所使用的推广链接的点击时间需要交易的发生时间之前;
2、点击发生的时刻链接需带有“旅行消费透明”的内容。
网民提交的证据
网民提交的证据 1、个人信息证明:身份证明及投诉人本人手持身份证明原件的清晰照片;
2、交易证明:订单证明、付款证明、发票或收据; 3、投诉相关证明:对商家违反的具体承诺内容的说明及相关的证明。
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