承诺内容

带有“预定价格保障”承诺内容的推广链接，承诺不收取任何特殊人群附加费。对于跟团旅游，签约后实行多退少不补政策。
不收取任何特殊人群附加费：对不同年龄，不同职业，不同籍贯等，预订一视同仁，承诺不收取任何额外费用。
多退少不补：跟团旅游产品，网民预订并支付成功后，该产品（同线路同团期）价格上升不再补收差价；价格下降则退还差价。

适用范围

1.网民投诉时所使用的推广链接的点击时间需要交易的发生时间之前；
2.点击发生的时刻链接需带有“预定价格保障”的内容；

网民提交的证据

1.个人信息证明：身份证明及投诉人本人手持身份证明原件的清晰照片
2.交易证明：订单证明、付款证明、发票或收据
3.投诉相关证明：符合商家退票退款规定的说明或证明